Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ft168

ft168 xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên một nguyên tắc cốt lõi: thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và bảo vệ giao dịch — không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài quy địnhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ft168 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ft168
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trong ứng dụng. Đội ngũ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách ft168 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Quyền kiểm soát dữ liệu không phải lời hứa suông — nó được thể hiện qua từng bước kỹ thuật và quy trình vận hành cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh quan trọng bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Mã hóa và bảo mật kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ft168 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Cookie và hành vi truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu tuân thủ nội bộ. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền yêu cầu và khiếu nại Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa dữ liệu theo quy trình. Liên hệ qua email hoặc live chat để bắt đầu.

Những điều bạn thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách ft168 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp hoặc rút — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng và không được dùng dữ liệu cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi xem xét và xử lý theo quy trình nội bộ, thường phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt — tài khoản vẫn hoạt động bình thường sau khi tắt.

Dữ liệu ví được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và không lưu dưới dạng văn bản thuần trên máy chủ. Mọi giao dịch đều đi qua cổng xử lý thanh toán bảo mật của đối tác.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính. Nhật ký đăng nhập từ thiết bị di động cũng được lưu để phát hiện hoạt động bất thường.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.